Írj egy levelet
Munkanapokon egy napon belül válaszolok. Ez a lap leírja, mit érdemes az első levélbe írni, mi történik utána, és mikor mi a leggyorsabb út.
Ez az elsődleges csatorna. Munkanapokon egy napon belül válaszolok, és minden levélre én válaszolok — nincs ügyfélszolgálat és nincs sablonválasz.
Árban három nagyságrend fordul elő. Nem csomagok — a legtöbb munka valamelyikhez közel esik, néhány pedig kettő közé:
- Bemutatkozó oldal — 200 000 Ft-tól. Leírás, képek, kapcsolat. Olyan oldal, ami elkészül, és utána nem szorul rendszeres szerkesztésre — így egyedi szerkesztőfelület sem kell hozzá.
- Honlap egyedi szerkesztőfelülettel — 400 000 Ft-tól. Ha van az oldalon adat, ami rendszeresen változik — árlista, munkatársak, nyitvatartás, hírek —, ahhoz saját szerkesztőfelület épül, hogy a napi apróságokat magad is el tudd intézni.
- Összekapcsolt rendszerek — 600 000 Ft-tól. Fizetés, hozzáférés, számlázás, értesítés. Itt a fejlesztés fele arra megy el, hogy a lánc akkor is működjön, ha az egyik láncszem hibázik.
- Havidíjas gondozás — 25 000 Ft-tól. Frissítés, mentés, hibajavítás és kisebb módosítások, ütemezetten. Ha a tárhelyet és a domaint is én intézem, azok díja ebben van — az oldal működéséhez nincs külön költséged. Meglévő oldalt is átveszek; az összeget a rendszer mérete és változásának gyakorisága szabja meg.
Ezek alsó határok, és az árak véglegesek: alanyi adómentesként számlázok, ÁFA nem terheli őket. Sablonajánlatot nem küldök: az ár mindig a konkrét feladathoz készül, azután, hogy visszakérdeztem.
Mit érdemes az első levélbe írni
Műszaki leírás nem kell hozzá, és a megoldást sem kell előre kitalálni — az a felmérés dolga. Ez a négy dolog elég, néhány mondatban:
- Mit szeretnél megoldani. Ami most nem működik, vagy amit kézzel csinálsz — ebből látszik, mi kell hozzá.
- Mi az, ami már megvan. Meglévő oldal, félkész rendszer, korábbi fejlesztő.
- Mikor kell elkészülnie. Ha van dátum, ami köt; ha nincs, az is válasz.
- Kivel dolgozom majd. Te döntesz, vagy van még valaki, akinek beleszólása lesz?
Ha valamelyikre még nincs válasz, a többit visszakérdezem. A felmérés amúgy is az első szakasz, és jellemzően ott derül ki a fele annak, amiről szó lesz.
Mi történik ezután
Válaszolok és visszakérdezek. Ez általában egy-két levélváltás. Nem ajánlatot küldök elsőre: előbb érteni szeretném a feladatot, mert egy sablonajánlat nem arra válaszol, ami nálad tényleg a munka.
Beszélünk is. Az első levélváltás után jellemzően online megbeszélésen vagy telefonon is egyeztetünk. Ez a bizalomról szól, nem a sebességről: te látod, kire bíznád a rendszeredet, én pedig jobban értem, mire van szükséged.
Ajánlatot küldök. Tételesen: mit építek meg, mennyi munka szakaszra bontva, mi nincs benne, mi kell tőled és mikor, és mi történik utána. Arról, hogy miből áll egy ajánlat, külön írás szól.
Ha nemet mondasz, az is rendben van. Ezzel le is zárul, és nem kereslek meg újra. Ha később mégis aktuális lesz, írj — ugyanonnan folytatjuk.
A munka menete, nyolc szakaszban
- 01 Felmérés Megbeszéljük, mit szeretnél elérni, és mi hiányzik hozzá.
- 02 Terv Leírom, mi készül el, mennyiért és mikorra.
- 03 Egyeztetés a tervről Átbeszéljük a tervet, és módosítjuk, ha kell.
- 04 Fejlesztés Külön helyen épül, a mostani oldalad közben megy tovább.
- 05 Tesztelés Végigpróbáljuk élesben: fizetés, értesítés, foglalás.
- 06 Egyeztetés a teszt után Megnézed a kész oldalt, és szólsz, min változtassak.
- 07 Élesítés Kikerül az éles címre. Ha baj van, egy perc alatt visszaáll.
- 08 Karbantartás Frissítés, mentés, figyelés. Ha elromlik valami, szólsz és megnézem.
jóváhagyás nélkül nem indul · jóváhagyás nélkül nem megy ki
Miért az email
Mert így mindkettőnknek átláthatóbb a projekt. Ami levélben van, az visszaolvasható: nem emlékezetből dolgozunk, és nem improvizációra épül a munka. Ugyanaz a leírás van a kezünkben.
Beszélünk is — a megbeszélés az együttműködés része, és az első levélváltás után jellemzően sor is kerül rá. A munka java része viszont marad írásban, mert ott van mihez visszanyúlni.
Telefon
A telefonszámom nem publikus, de az ügyfeleim megkapják. Ha én tartom karban a rendszeredet, hívhatsz: ha valami elromlik, vagy ha egy kérdést gyorsabb megbeszélni, akkor készenlétben vagyok. Ez a karbantartás része, és hosszú távon is él.
Új megkeresésnél viszont az email az első lépés. Sürgős munkát nem vállalok: nem hibaelhárító szolgálat vagyok, és ha valami épp most állt le egy olyan oldalon, amit nem én tartok karban, nem tudok azonnal beavatkozni. A részletek a rólam szóló lapon vannak.
Hol és milyen nyelven
Budapesten dolgozom, és az Európai Unión belül bárhonnan vállalok munkát, távolról. Magyarul és angolul — ennek a lapnak van angol változata is.
A cégadatok, a nyilvántartási szám és a tárhelyszolgáltató az impresszumban találhatók.
Kérdések a témáról
Mennyi idő alatt válaszolsz?
Munkanapokon egy napon belül. Minden levélre én válaszolok — nincs ügyfélszolgálat és nincs sablonválasz. Ha a kérdés összetett, az első válasz jellemzően visszakérdezés, mert egy ajánlathoz érteni kell a feladatot.
Mit írjak az első levélbe?
Négy dolgot, néhány mondatban: mit szeretnél megoldani — vagyis mi az, ami most nem működik, vagy amit kézzel csinálsz; mi az, ami már megvan (meglévő oldal, félkész rendszer, korábbi fejlesztő); mikor kell elkészülnie; és hogy ki dönt a te oldaladon. Ha valamelyikre még nincs válasz, a többit visszakérdezem.
Kell-e személyesen találkozni?
Nem kötelező, de az első levélváltás után jellemzően beszélünk is — online megbeszélésen vagy telefonon. Ez a bizalomról szól, nem a sebességről: te látod, kire bíznád a rendszeredet, én pedig jobban értem, mire van szükséged. A munka java része utána marad emailben.
Telefonon is elérhető vagy?
A telefonszám nem publikus, de az ügyfelek megkapják. Ha én tartom karban a rendszeredet, hívhatsz — ha valami elromlik, vagy ha egy kérdést gyorsabb megbeszélni. Új megkeresésnél az email az első lépés.
Vállalsz sürgős munkát?
Nem. Nem hibaelhárító szolgálat vagyok: ha valami épp most állt le egy olyan oldalon, amit nem én tartok karban, nem tudok azonnal beavatkozni. A meglévő ügyfeleim viszont telefonon is elérnek, mert az ő rendszereiket ismerem.
Külföldről is lehet keresni?
Igen, az Európai Unión belül bárhonnan, távolról — így marad egyszerű a számlázás mindkét félnek. Magyarul és angolul dolgozom.